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一、常见问题

1)为什么绑定不上? 只有当手立视处于绑定模式时(LED状态灯处于绿灯慢闪(1秒闪一次)),使用声波绑定或二维码绑定才是有效?#27169;?#20854;他状态下绑定都是无效的。 使用声波绑定时,请在比较安静的环境下进行;并且将手机的喇叭靠近手立视的麦克 使用二维码绑定时,请将手机直立放置,手机和手立视处于同一直线,距离保持在15-20厘米 手立视提示“无线网络名不存在”时,请检查输入的无线网络名是否正确, (建议:无线网络名设置为数?#21482;?#33521;文字母) 手立视提示“无线网络连接失败”时,请检查输入的无线网络密码是否正确 手立视提示“网络异常请检查路由器配置”时,请检查无线网络是否能够上网 2)为什么连不上网? 检查手立视连接的无线网络是否能够正常上网 检查无线路由器的名字和密码是否修改过 手立视提示“无线网络名不存在”时,请检查输入的无线网络名是否正确 手立视提示“无线网络连接失败”时,请检查输入的无线网络密码是否正确 手立视提示“网络异常请检查路由器配置”时,请检查无线网络是否能够上网 3)为什么视频不清晰? 由于晚上光线较暗,很可能导致视频灰暗、不清晰。 将手立视放到光线好的环境下 视频切换到标清或高清模式下 4)为什么不能查看视频回放? 请检查手立视中是否插入TF卡 插入TF卡后10分钟,才能查看视频回放 5)如果Wifi网络是隐藏状态,为什么找不到网络和摄像头? Wifi网络隐藏的情况下,手立视摄像机是搜不到网络?#27169;?#25163;立视只能链接能搜索到的wifi网络 6)如何?#25351;?#20986;厂设置? 手立视在通电情况下,拿一根牙签或尖的东西,按?#27425;?#23380;中的按钮约3-5秒钟,当手立视LED灯变为红色时,松开,待手立视启动后,?#25351;?#20986;厂设置完成。 7)为什么,设备前几天正常,后几天总离线? 由于无线网络不稳定原因,手立视会出现离线状态,可以插拔电源进行重新启动。 8)为什么设备在2G、3G网络情况下,有时候无法观看视频? 如果手机信号质量好,可以打开网?#24120;?#35270;频可以查看,如果信号质量不好,网页打不开的话,则查看视频的成功率很低。 9)为什么低端手机无法?#19978;瘢?/em> 手立视在手机端?#19978;?#26102;,要求安卓?#20302;?#25163;机最低版本要求在Android2.3以上,IOS?#20302;?#25163;机最低版本要求在IOS5.1以上。

二、注意事项

手机客户端的手立视列表可以手动下拉刷新 用户注册完成后,请第一时间设置安全问题 最大支持64G TF卡,最多可存储40天左右视频 插入TF卡后10分钟,查看视频回放才?#24515;?#23481; 一台手立视最多可以绑定15个账号 在使用声波绑定手立视时,最好在比较安静的环境下进行 绑定过程中(声波绑定和二维码绑定),请不要手动离开绑定界面。 开启离线存储时,设备必须处于在线状态,并且设备中必须插有TF卡 拔出处于离线存储模式下手立视设备的TF卡,设备会自动关闭离线模式 离线模式下录?#39057;?#35270;频文件不能通过客户端的视频回放功能进行查看

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